Het aanbod van online casinos op internet is enorm en het wordt steeds moeilijker om uit de grote massa te halen welke casino’s bijzonder zijn voor een bepaalde speler. In dit artikel zal worden ingegaan op het online casinobedrijf Happy Jokers Casino, dat zich heeft gevestigd als geluksmaker onder spelers.
Het Brandverhaal
Happy Jokers Casino is een nieuwkomer in de wereld van online gokken en biedt verschillende unieke features aan. De website lijkt erg op een Happy Jokers Casino ouderwetse speelhal, met hetzelfde type slotgames, maar met modernere technologie die hierin zit, waardoor spelers sneller en gemakkelijker hun favoriete games kunnen spelen.
Happy Jokers Casino beschikt over een vergunning om online te opereren van Malta Gaming Authority (MGA) dat betrouwbare casino’s regelt. Het bedrijf biedt ook SSL-encryptie, wat zorgt ervoor dat gegevens op de website beveiligd zijn tegen onbevoegde toegang.
Registratie en Accountfuncties
Om een account aan te maken bij Happy Jokers Casino kan men inloggen met Facebook of registreren door middel van email. Het is een vrij eenvoudig proces, waarbij spelers alleen hun gegevens moeten opgeven om verder te kunnen gaan.
Bij de volgende login wordt er gevraagd aan jouw naam en wachtwoord dat je eerder hebt ingesteld en kan men inloggen om naar het dashboard van de website te gaan. Hier vindt men alle beschikbare games, evenals andere belangrijke informatie zoals balansen (geld en punten) en uitbetalen.
Op deze pagina is ook een tab met “Profiel” waarbij spelers hun profiel kunnen beheren door bijvoorbeeld het wachtwoord te veranderen of je gebruikersnaam aanpassen. Het heeft niet de mogelijkheid om na te gaan welke games gespeeld zijn, maar je kunt hier wel de gemaakte inzetten en balansen bekijken.
Bonus’s en Uitbetalingsregels
Bij het opmaken van een account bij Happy Jokers Casino wordt er eenmalig 100% bonus uitgekeerd tot €200. Deze kan worden gebruikt om games te spelen, maar kan ook niet meteen worden uitbetaald.
Men krijgt echter wel de mogelijkheid om 20% van de uitbetalingsverzoeken in punten te uitspelen die men eerder heeft gespeeld en dus verdiend. Dit is handig voor spelers die veel van plan zijn of niet direct geld nodig hebben, maar wel naar andere games willen gaan.
Betalingen en Uitbetalingen
Happy Jokers Casino ondersteunt verschillende betalingsmethodes zoals e-wallets (Skrill en Neteller), creditcards (Visa) en Bankoverschrijving. De minimale inzet is €10, terwijl de maximale uitbetalingsbedrag bedraagt €2 000 per week.
De uitbetalingen worden verricht door het casino’s betrouwbare partner bij Malta Gaming Authority. Dat garandeert dat geld en bonus geld wordt aan spelers uitbetaald als dit rechtmatig is, zonder daarvoor veel tijd te verspillen. Dit zorgt ervoor dat je spoedig na het uitspelen van een bedrag in een game met de nieuwe balans inlogt en deze kiest om naar het ‘Profiel’-tab.
Spelsorteer
De spellesortering is erg gebruiksvriendelijk, spelers kunnen games filteren op type (Casino Games), uitgebracht door provider (slots van Netent) of gewoon door naam. Het is ook mogelijk om een nieuwe game toevoegen aan de favorietenlijst.
Het bevat in het menu links bovenin op de site de volgende secties:
- Casino games (grote gokspelverzameling, bestaande uit: live casino, progressive slots en tablegames)
- Table Games
- Video Poker
De gamepagina vermeldt per game een aantal handige opties.
- De maximale winst is niet aanwezig voor elke game. Het is ook mogelijk dat deze bij sommige games nog onbekend is.
- Het minimum inzetbedrag varieert van €0,01 tot €100
- Voor de volgende categorie ‘RTP’ kan je opvragen hoeveel procent het percentage winst is (eerder als RTP voor ‘Return To Player’). Daarnaast beschrijft de website nog welke verschillende bonusfuncties er in een bepaald spel zitten.
De games zijn te sorteren en gefilterd via naam, provider of type game. Het kiezen van meerdere opties geeft de resultaten die het beste passen bij de filteropties van jouw zoekopdracht weer op een lijstje dat erg overzichtelijk is om doorheen te scrollen.
Gesofwareleveranciers
Happy Jokers Casino biedt games uitgebracht door verschillende bedrijven. De meeste aanwezig zijn gemaakt en geüpload voor het spelbedrijf Netent, waarders waaruit men kan opmaken dat ze in staat zijn om games te spelen die rechtstreeks via internet worden verwerkt.
Net als andere casinobedrijven van Malta Gaming Authority leveren anderen ook software uit die live gehouden worden door een werknemer. Het is hier het geval, omdat Netent één voorbeeld is van het bedrijf dat deze soort games in de gedaagte omzette.
Mobiele Versie
Het mobiel spelen van casino’s kan erg leuk zijn en ze bieden ook spelers die graag op hun smartphone een mogelijkheid om te genieten van gamewebcontent via hun website. Om spelers dat kunnen aanbieden is er sprake geweest, dus de beste opties waren al dan niet afhankelijk van verschillende apparaten met internet verbinding.
Beveiliging en Licensie
Happy Jokers Casino beschikt over een vergunning om online te opereren van Malta Gaming Authority (MGA) dat betrouwbare casino’s regelt. Het bedrijf biedt ook SSL-encryptie, wat zorgt ervoor dat gegevens op de website beveiligd zijn tegen onbevoegde toegang.
Klantenservice
De klantenservice van Happy Jokers Casino is bereikbaar via e-mail of live chat. Ze zijn beschikbaar 7 dagen per week, 24 uur per dag om vragen te beantwoorden en hulp te bieden bij problemen met spelers.
Ze antwoorden op alle vraagstukken die ik stellen, maar soms duren de reacties even langer voordat het antwoord wordt aangeleverd. Vanwege tijdverschillen is dit echter niet erg. Het klantensysteem heeft verschillende optie om contact te maken.
Uitvoering en Functies
Het spelmenu, uitbetalingen, accountbeheer (zoals profiel aanmaken) en e-wallets zijn allemaal goed ondersteund. De website is niet erg vertrouwelijk voor gebruikers die weinig met casino’s te maken hebben.
Er wordt gesuggereerd dat bij het uitspelen van een bedrag uit de game na eerder reeds in het spel gekomen bonus geld, men weer recht heeft op een nieuwe bonus tot €200. Deze vindt men niet terug op de website maar dit is duidelijk gemaakt via e-mail.
Eindoordeel
Happy Jokers Casino biedt veel verschillende en unieke features aan zijn spelers om ervoor te zorgen dat er voor ieder wat wils is, of je nou graag live casino wilt spelen op een desktop pc (zoals de meesten) of met welk ander medium dan ook.
Gelukkig is men in staat geniet van deze games met enige tijd verspild aan het invullen van vragen door klantenservice, waarvan we kunnen stellen dat ze hierin erg goed zijn.
